解決微中小型企業跨境交易痛點 APEC發布線上爭端解決合作框架

為了強化支持微中小型企業（MSMEs）以及區域內的經濟和法律基礎建設，APEC在一線上爭端解決（ODR）合作框架中增加成員，協助它們解決跨境商業爭端。

「APEC跨境B2B線上爭端解決合作框架」（APEC ODR Collaborative Framework for Cross-Border B2B Disputes）鎖定解決企業之間、特別是小型企業的跨境小額爭端。目前有五個經濟體加入此一合作網絡，包含香港、中國、日本、新加坡及美國。

APEC經濟委員會（Economic Committee）主席James Ding解釋，「APEC地區微中小企業之所以貢獻區域內出口極少的佔比，其中一個原因是當面對跨境交易時，區域內97%的企業缺乏取得立即且可負擔的法律管道。這也是許多小型企業避免跨境交易。」

根據APEC企業諮詢委員會（ABAC）的問卷調查，區域內不同地區的法律規範顯示爭端解決的複雜性，進一步成為國際貿易的阻礙。因此，一致的爭端解決框架有助於確保安全及有效的跨境貿易。該問卷發現在APEC地區的微中小型企業有58%進行境外交易，其中74%位於新興經濟體，卻缺乏爭端解決機制的管道。

在「APEC跨境B2B線上爭端解決合作框架」中，線上爭端解決供應商必須發布他們專屬的平台，以進行線上的溝通、調解及仲裁，並定期向APEC回報進度。目前有三家機構加入此合作框架：香港一邦國際網上仲調（eBram）及中國廣州仲裁委（Online GZAC），以及中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）。

原始圖片來源：APEC官網影片